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或者让顾客直接走过

或者让顾客直接走过

  网友“马蹄莲”昨天向晚报反映,自己前天晚上和家人去了一趟沃尔玛超市,什么都没买,结果出门的时候警报器居然响了。

  “众目睽睽之下,为了证明自己的清白,我打开自己的包,翻了半天,后来发现一支别人送的雅诗兰黛口红。把口红拿到警报器前一晃,警报器就响了。商场营业员随后帮我把口红拿去消了磁。”

  这虽然是一件小事,但是让“马蹄莲”有点生气。“虽然后来营业员向我道了歉,但是当着这么多人的面出了这样的事情,人家还真以为我做了什么亏心事呢!商场为什么不把这个警报器装在入口处,这样不就能避免误会了嘛。”

  昨天上午,记者来到沃尔玛超市。值班经理郑女士了解情况后对记者说:“出了这样的误会,我们商场很抱歉,我们会打电话再向顾客道个歉的。”

  至于“马蹄莲”质疑的为何不把警报器装在超市入口处,郑女士说:“所有超市、商场的警报器都是装在出口处的。如果是商场里的贵重物品,我们会加贴防盗标志。超市偶尔会遇到像这位女士这样的情况,因为东西没有消磁所以警报器误响。一般出现这种情况,我们肯定会和顾客核对一下购物小票,确认一下是不是有东西忘了付钱。如果不是,那就可能是顾客身上或包里有其他没消磁的物件。我们会尽量帮忙消磁,或者让顾客直接走过。”

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